Spletna prodaja vedno večji razmah dosega tudi na slovenskih tleh, pa si predstavljate, da bi poleg elektronskih pripomočkov, oblačil … v paketu na vaš naslov priromala tudi vaša zdravila? V zahodnem svetu to postaja vedno pogostejša praksa, če pa bo to kdaj padlo na trdna slovenska tla, ostaja vprašanje. Ali se na spletu skriva tudi lekarniška prihodnost ali je pasti vseeno preveč, da bi kupci kdaj lahko zaupali le kliku z miško?

Avtorica: Nika Arsovski

Za začetek si oglejmo, kaj ponujajo podjetja, ki v tujini poskrbijo, da na vaša vrata vsak mesec pravočasno prispe pravšnja zaloga novih zdravil. Na dom vam dostavijo vsa zdravila, tako tista, za katera je potreben recept, kot druga pa tudi vitamine. Vsa so že razvrščena po odmerkih in zapakirana v vrečke. Poleg tega ta podjetja sodelujejo tudi z vašim zdravnikom, zato so že vnaprej seznanjena z menjavo odmerka ali zdravila, povezana pa so tudi z zavarovalnico, kar se kritja stroškov zdravil tiče.

Ni malo podjetij, ki so v novih trendih nakupovanja odkrila novo nišo, torej zdravila. Do prodaje zdravil preko spleta je prišlo že pred več kot desetletjem, v korak s časom pa so stopila tudi slovenska podjetja. A tako v Sloveniji kot drugje v Evropski uniji je spletni nakup mogoč le v primeru zdravil brez recepta, medtem ko je v Ameriki stanje spletnega lekarništva urejeno pravno. Spletne lekarne so podvržene strogi verifikaciji, ki obsega tudi ustrezno hranjenje zdravil in dostavo.

Uporabniki se za kupovanje po spletu po večini odločajo iz dveh razlogov: najsi bo to nižja cena zdravil ali zasebnost, ki jo omogoča splet. Poleg tega so številni uporabniki kot velike prednosti spletnega nakupovanja zdravil navedli tudi udobje, saj je mogoče nakup opraviti kar z domačega kavča, pa tudi veliko izbiro izdelkov, hitro primerjavo cen in lažji dostop do informacij. Splet olajša tudi naročanje zdravil za ljudi z omejeno mobilnostjo, torej tiste na vozičkih ali takšne, ki živijo v krajih, oddaljenih od lekarn, veliko prednost pa predstavlja tudi dostopnost. Na spletu lahko naročite zdravila vse dni v tednu, 24 ur na dan.

Plešavost, hujšanje in viagra

Ljudje po spletu najpogosteje kupujejo zdravila za zdravljenje erektilne motnje (viagra), zdravila za hujšanje in zdravila proti plešavosti, saj je številnim o tem temah resnično neprijetno govoriti. Prav zato je na tem področju mogoče zaznati tudi največ kršitev. Strokovnjaki tako odsvetujejo kupovanje tovrstnih zdravil po spletu, saj lahko v primeru neprimernega zdravila za zdravljenje erektilne motnje pride tudi do srčnega napada, kapi ali celo slepote, zato svetujejo posvet z zdravnikom pred samim nakupom.

Nizka cena lahko vzbudi sum po ponaredku, a tudi visoka cena ne jamči za original. Pred leti je Javna agencija za zdravila in medicinske pripomočke analizirala zdravilo za izboljšanje erektilne funkcije, kupljeno na slovenski spletni strani. Kot se je izkazalo na koncu, zdravilo sploh ni vsebovalo zdravilne učinkovine.

Slaba kakovost, neprimerna zdravila, ponaredki …

V spletni prodaji zdravil je mogoče odkriti veliko pasti. Prodaje zdravil po spletu se lahko lotijo tudi tisti brez profesionalnih kvalifikacij in izkušenj pri izvajanju zdravstvenih storitev, zaradi česar lahko pride do prodaje ponaredkov zdravil in neustreznih izdelkov, s tem se poveča tveganje za pacientovo zdravje. Poleg odgovornosti glavnega vira pa po zakonu o zdravilih krivda pade tudi na samega uporabnika, kupca zdravil.

Ob nakupu zdravil v trgovini brez prave oznake ali licence tvegamo, da kupimo izdelke, ki po zakonih niso primerni za evropski trg. Tako lahko vsebujejo sestavine slabe kakovosti ali pa se te nahajajo v napačnih odmerkih. Poleg tega je nemogoče določiti, od kod zdravilo izvira. Prav zato lahko takšna zdravila škodujejo našemu zdravju ali pa nas povsem pustijo na cedilu. Tako morda ob nakupu neprimernih zdravil sestavine ne učinkujejo ali pa se pojavijo nepričakovani stranski učinki. Posebno pozorni bodite, če jemljete še druga zdravila.

Pomoč na spletu

V Sloveniji je, skladno z direktivo 2001/83/EC in 23. odstavkom 126. člena Zakona o zdravilih, izdan Pravilnik o izdaji zdravil po spletu. Ta določa način izdaje zdravil in s tem povezanega razvrščanja zdravil po spletu, pogoje za oblikovanje in uporabo logotipa, o varni povezavi na seznam ponudnikov izdaj zdravil po spletu ter natančnejši postopek izdaje in odvzema dovoljenja za izdajo zdravil po spletu.

Namen tega je pomagati potrošnikom prepoznati spletne strani, ki lahko zakonito prodajajo zdravila in pomagajo preprečevati, da bi ponarejena zdravila vstopila v zakonito dobavno verigo. Vsaka spletna stran, ki prodaja zdravila zakonito, mora biti označena z EU logotipom, kar omogoča lažjo razlikovanje med zakonitimi in nezakonitimi spletnimi lekarnami oziroma prodajalnami. Seznam licenciranih spletnih lekarn najdete na: http://www.mz.gov.si.

Nasveti za nakupovanje po spletu:

Kupujte le pri licenciranih prodajalcih.

Pred nakupom neznanega zdravila se posvetujte s svojim zdravnikom ali farmacevtom.

Naj vas ne premamijo oglasi na spletu, ki ponujajo poceni zdravila. Če je nekaj videti predobro, da bi bilo res, v velikih primerih tudi res je tako.

Ne kupujte izdelkov na sumljivih straneh. Nekatere pogosto prevedejo svoje usluge le v poceni prevajalnikih, besedilo tako pogosto vsebuje številne slovnične napake.

Preverite kontaktne podatke, ali na strani so telefon, fizični naslov in elektronska pošta …

Preverite, kakšno zasebnost in varnost vam nudi nakup na določeni spletni strani. Bodo vaši bančni in osebni podatki primerno zaščiteni?